关于fun88乐天使标志认证集团举办2007年第三期客户延伸培训的通知
的时间:2004年010月17日
各构成部门、获证聚集:
基于获证机构对管理业务体制核审更好性几个方面的消费需求及200七年周围群大家蔓延教育技能培训业务的总体经济分配,周围符号安全认证群上当年度“IQNet9004测评——优质旅程”题材专题报告蔓延教育技能培训的其次期话动定为200七年八月18日至21日为西藏自治区呼和浩特开幕。现将要议业内流程知会以下的:
一、培训学习游戏主题:《怎么样才能提升 提交申请科学性性》
二、报道、培训教育用时及的位置
学习时光:2004年9月18日至9月21日(9月17日去报道)
新生报道及培训学习单位地址:都市大宾馆(伊宁市红旗轿车路119号,保持联系办公电话:0991-2207336)
三、参会者人群:获证聚集维护者、维护者意味着、内审员,周围控股集团支系医院一些人群。
四、培训教育信息
今天陪训期限5天,将体现了教学、探讨、检查等多类行驶相紧密结合做好。中间,八月18日至19日为陪训探讨步骤,主要的讨论式IQNet9004评介系统性、怎么才能的提升认证的有郊性等内容;八月15日至21日为观光检查步骤。陪训依据、课程内容体系结构、日程计划分配、教授解释等内容详细附属品1。
五、会议服务费:2180/人(含培顺费、知料费、住宿费、考查费)。
六、沟通人及沟通办法
fun88乐天使新疆办事处:刘明英(联系电话:0991-4622019,传真号码:0991-4630990,E-mail:Liumy008@sohu.com)
fun88乐天使总部联系人:廖品华(联系电话:010-68717809、010-88411888转632,传真号码:010-68415033,E-mail:lph@fangbainian.com)
七、请各构成构造按培训学校让尽早通知范文获证组织结构安排列席,构成构造每组织结构安排获证标准10西洋参会不错免费吧(包含fun88乐天使网费)派1人带领。 八、各参培政府部门接到的通知后就好报名流程,并将回执消息评价系统给黑龙江处事处或直径团体茶企總部,构成医疗机构请于20010年9月3日很久将回执消息评价系统给直径黑龙江处事处或直径团体茶企總部。 附属品:1. 学习文章及会议流程 2. 与会人员回执 3. 乘坐路径附件:1.培训内容及议程
- 课程目的
- 系统讲解国际认证联盟(IQNet)继ISO9001质量管理体系审核模式后推出的基于改进导向的,致力于帮助企业识别改进机会的新的质量管理体系运作水平评价模式——IQNet9004评价系统;
- 通过培训,让学员掌握如何站在经营者的立场上,全面、客观地评估质量管理体系的有效性和效率,从而提高审核的有效性,促进质量管理体系有效性、效率的提升;
- 通过培训,让学员掌握一种基于过程模式的管理体系评价方法,并应用于企业内部审核,改善审核的有效性。
- 课程内容及日程安排
- 培训研讨(8月18日、19日两天)
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8月18日全天(授课 + 研讨)
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IQNet9004产生背景
- 影响质量管理体系认证发展的三大趋势
- 企业对质量管理体系认证的五大困惑
- 质量管理思想的演变轨迹及现代质量管理发展趋势
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IQNet9004产生过程和应用现状简介
- 产生历程简介
- IQNet9004在国内外的应用状况
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IQNet9004评价系统简介
- IQNet9004评价的基本结构
- IQNet9004评价的原理
- IQNet9004评价实施过程简介
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IQNet9004评价系统的设计思想
- 由关注顾客满意,转向关注组织、顾客、股东、员工等各方利益的和谐统一
- QMS目标定为由顾客满意,变化为追求质量、成本、效率和服务的综合绩效
- 强化对质量管理体系运作水平的评价,而不仅仅是符合性的评价
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IQNet9004评价的基本方法论
- IQNet9004评价质量管理体系有效性的标准是“对公司经营业绩和经营的可持续性的贡献大小”
- 基于过程模式的系统过程绩效评价方法,其主要特点是:从过程、结果两个维度;从静态、动态两个方面;综合各方观点来定义过程绩效目标
- IQNet9004评价方法在审核中的应用
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IQNet9004产生背景
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8月19日全天(授课 + 研讨)
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何为审核的“有效性”
- 什么样的审核是有效的、高质量的审核?
- 第一方审核、第二方审核和第三方审核的有效性有什么不同?
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提高审核有效性的必要性
- 管理体系审核对改善管理体系的重要意义
- 管理体系审核的常见问题
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影响审核有效性的基本因素及对策
- 态度:组织对待管理体系的态度决定了对待管理体系审核的态度,从而决定了审核有效性
- 人员:审核是一个高智力活动,其有效性取决于从事人员的意识、能力
- 互动:审核首先是一个服务过程,审核的有效性受审核方和被审核方的高度互动的制约,缺少了被审核方的高度参与和体验,审核无法实现其目的;一次有效的审核离不开审核方和被审核方之间的相互信任、合作,并且要共同遵守审核的规则
- 方法:传统审核过于关注审核过程的符合性,对于过程运作的结果及结果所产生的价值关注不足,这也导致了审核结果的偏颇性
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增值审核的提出
- 增值审核概念的提出及其意义
- 绩效→过程→系统三层次审核评价模型
- 增值审核方法体系简介
- 定性、定量数据分析技术在增值审核中的应用
- 增值审核操作流程及其要点
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何为审核的“有效性”
- 参观考察(8月20日、21日两天)
- 培训讲师团队简介
附件:2. fun88乐天使集团第三期客户延伸培训获证组织参会回执()
获证安排 企事业单位名号 | 填写表格起止日期 | ||||
获证组织化 所在直径培训机构 | 参会者总人数 | ||||
连续人 | 苹果六手机 | ||||
联络点话 | 座机 | ||||
顺序号 | 姓氏 | 机构/职位 | 关系通话 | 提示 | |
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此表可传真机当然也有Email,复印着效。 |
附件:3.乘车路线
一、乌鲁木齐市火车站-中国城市大饭店餐饮 方法一:乘租售车,约50/人。方式:船舶场→阿勒泰路→红山→西跨河大桥→明亮路→建造路→的城市大洒店; 模式二:先坐在高铁站客运大巴至红山(10/人,电路:飞高铁站→阿勒泰路→融洽→红山),但是再换乘租赁车至成市大大饭店(约6元/人)。 二、乌鲁木齐市普通火总站-地方大精品酒店 原则一:乘招自驾租车出行(约15元/人,建议来往的客人标准要求招自驾租车出行驾驶员打表); 方案二:乘公交车站站车(乘火车58路到红旗汽车路站上车,东北方向200米即到,3元/人)。